Serwis zawiera kompleksowe informacje, począwszy od historii miasta, przez swoisty spacer po zabytkach, atrakcjach, cennych obiektach Starego Miasta, muzeach, galeriach oraz restauracjach i hotelach. Prezentuje największe i najciekawsze imprezy kulturalne, rozrywkowe. Oprogramowanie serwisu umożliwia bieżącą aktualizację, dzięki czemu muzea, galerie oraz inne instytucje mogą dodawać i aktualizować informacje o planowanych imprezach i wydarzeniach.
Turystyka.zamosc.pl to strona skierowana również do gości z zagranicy, a zatem wszystkie dostępne treści zostały opracowane w języku angielskim, niemieckim i rosyjskim. Przekładu dokonali tłumacze przysięgli. Teksty dostępne są również w audio-wersjach językowych, przygotowanych w profesjonalnym studio nagraniowym.
Podążając za nowoczesnymi rozwiązaniami, serwis zawiera także wersję dla urządzeń mobilnych (iPhone, Android). Kilkanaście punktów hotspot zlokalizowanych w obrębie zamojskiego Starego Miasta, zapewnia bezprzewodowy dostęp do Internetu dla turystów, ze szczególnym uwzględnieniem serwisu turystycznego miasta.
Specjalnie przygotowane trasy zwiedzania ze ścieżkami audio o mapami...